Можно сообщить об отсутствии тепла в квартире, плохо греющих батареях и других проблемах.
На горячую линию могут обратиться те жители кубанской столицы, в домах которых налажено централизованное теплоснабжение. Заявки возьмут на контроль специалисты структурных подразделений администрации.
— Отопительный сезон в Краснодаре начался в середине октября и проходит в штатном режиме. Но бывает и так, что возникают непредвиденные технические сбои, например, во внутридомовых системах отопления многоквартирных домов. Чтобы знать о них и максимально быстро устранять, налажена система обратной связи, — сказал директор департамента городского хозяйства и ТЭК Владислав Белый.
Позвонить в Краснодаре можно:
- в управление по жилищным вопросам: +7 (861) 218-92-70, +7 (861) 218-92-04;
- в департамент городского хозяйства и ТЭК: +7 (861) 259-61-48, +7 (861) 255-02-46, +7 (861) 251-70-93;
- в отдел МКУ «Горжилхоз» в Прикубанском округе: +7 (861) 255-54-18;
- в отдел МКУ «Горжилхоз» в Карасунском округе: +7 (861) 231-09-40;
- в отдел МКУ «Горжилхоз» в Центральном округе: +7 (861) 231-35-41;
- в отдел МКУ «Горжилхоз» в Западном округе: +7 (861) 253-45-56.
Обращение можно направить и через платформу обратной связи, виджет которой расположен на главной странице сайта администрации и городской Думы Краснодара. Для подачи необходимо быть зарегистрированным на портале Госуслуг.
Отопление в краевом центре начали включать с 15 октября по заявочному принципу. В первую очередь тепло поступило в социальные объекты. В многоквартирных домах отопительный сезон начнется, когда среднесуточная температура в течение пяти дней будет +8 градусов.
До этого мы сообщали, что порядка 92% домов Краснодара уже подключили отопление. Горячая вода побежала в трубах свыше 4 тысяч домов. Кроме того, обогреваются почти 300 учебных заведений. Как сообщил замдиректора департамента городского хозяйства и ТЭК Сергей Мысак, порядка 9 учреждений находятся без тепла.
Также тепловики пояснили, почему дом могут оставить без отопления и как его подача зависит от времени суток. Дом должен соответствовать трем критериям - техническая готовность, исправность приборов учета и платежная дисциплина.
