Единый номер создан по поручению губернатора региона Вениамина Кондратьева.
По номеру 8-800-707-07-11 специалисты будут отвечать на все возникающие вопросы. При необходимости они переведут на номера специализированных служб любого краевого ведомства, таких, как Роспотребнадзор или министерство здравоохранения, за исключением телефонов экстренных служб.
Отметим, колл-центр может одновременно принимать до 25 звонков.
Все записи телефонных разговоров поступают в аналитический центр, где ведется статистика обращений. Такая система позволит максимально быстро реагировать на дублирующиеся запросы и оперативно отвечать на новые, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.
При организации работы колл-центра учтены все рекомендации Роспотребнадзора и министерства здравоохранения. Профильные специалисты консультируют абонентов на удаленном расстоянии.
Напомним, что из больницы Краснодара выписали второго пациента, вылечившегося от коронавируса.
Владимир Путин объявил неделю с 30 марта по 5 апреля нерабочей.
Губернатор Кубани приостановил бронирование и заселение в гостиницы региона, а также ограничил посещение торговых центров и парков.
