Сейчас в отработке находится 40 обращений из более 1,2 тысяч поступивших с начала сезона.
В Новороссийске генеральный директор АО «Новороссийская управляющая компания» Леонид Юрченко назвал причины сложностей с подачей тепла в многоквартирные дома города. Несмотря на полное обеспечение теплоносителем, некоторые дома сталкиваются с трудностями.
Компания обслуживает 462 многоквартирных дома в пяти районах города, из которых 452 подключены к центральному отоплению. С начала отопительного сезона, который стартовал 21 октября, в компанию поступило 1259 обращений от жителей по вопросам теплоснабжения. В настоящее время на рассмотрении остаются 40 обращений, остальные уже отработаны.
Основные причины проблем с подачей тепла в дома связаны с несколькими факторами:
-
Нарушения в подключении систем центрального отопления — несогласованность действий между управляющими компаниями и ТСЖ при запуске теплоносителя;
-
Прорывы и утечки на тепловых сетях;
-
Самовольное переоборудование систем отопления в квартирах — жильцы вносят изменения, нарушая работу системы.
-
Неправильная регулировка систем соседними УК и ТСЖ, что приводит к несоответствию параметров теплоносителя;
-
Дефицит холодной воды, необходимой для корректной работы систем отопления.
Юрченко также отметил, что 25 домов оборудованы «погодными регуляторами», которые автоматически регулируют подачу тепла в зависимости от температуры наружного воздуха. Жителям домов, не оснащенных приборами учета тепла, начисления за отопление за октябрь будут выставлены по нормативу. Для перерасчета по фактическому потреблению жители могут обратиться в управляющую компанию для составления акта, и перерасчет будет учтен в квитанциях за ноябрь.
