В московском миграционном центре выросла очередь из-за того, что иностранцы не могут разобраться в русскоязычном приложении для оформления документов.
В московском миграционном центре Сахарово сложилась критическая ситуация из-за проблем с приложением. Об этом сообщает Baza.
Иностранцы массово жалуются на сложности с использованием сервиса из-за полностью русскоязычного интерфейса. Вместо оптимизации процесса оформления документов, приложение привело к увеличению очередей.
По словам посетителей центра, теперь им приходится приезжать задолго до открытия, чтобы успеть получить услугу.
Основные проблемы возникают на нескольких этапах. Во-первых, пользователи отметили трудности с установкой приложения на мобильные устройства. Во-вторых, неудобство им доставляет отсутствие возможности выбрать язык интерфейса. В-третьих, людям проблематично самостоятельно оформить документы.
Ситуация осложнилась тем, что мигранты вынуждены проводить в очередях не только часы, но иногда и целые дни в ожидании помощи волонтёров и сотрудников центра.
Ранее мы писали, что в суд передали дело иностранца, обвиняемого в совершении действий сексуального характера в отношении ребёнка.
