За прошлый год поступило более 29 тысяч просьб и сообщений. Это на шесть тысяч больше, чем в 2013. Цифры обсудили сегодня на аппаратном заседании в городской администраци.
Больше всего горожан волнуют проблемы ЖКХ, благоустройства и нехватки мест в детских садах. Со своими вопросами краснодарцы обращаются по телефону, через интернет-портал и приходят на личные приемы к мэру и начальникам управлений. Среди граждан есть и рекордсмены по обращениям. За год каждый из таких активистов присылает до 200 писем.Со своими вопросами к городским чиновникам идут не только краснодарцы, но и жители Луганской и Донецкой областей.
Владимир Евланов потребовал от специалистов давать ответы на вопросы горожан в установленный срок. Каждая просрочка должна становиться предметом серьезного разбирательства. Также градоначальник поручил еще внимательнее относиться к обращениям: каждый сотрудник, который взаимодействует с жителями, должен быть настроен на решение проблем граждан.
«За каждый месяц, за январь вот, закончился, должен быть углубленный анализ: тот, который вы сделали за год. По всем направлениям, опять же, и неисполнительности и необязательности. И то, что решено и не решено — это результат нашей совместной работы. И то, что мы делаем во благо жителей, из этого складывается наша работа. В том числе, из этого мы познаем те промахи, те недостатки и ту неисполнительность, которая, к сожалению, еще пока у нас присутствует. И по ней мы тоже должны давать оценку», — отметил Владимир Евланов, глава Краснодара.
На заседании также подвели итоги исполнения программы по расселению из ветхого жилья. На данный момент из аварийных домов переехали более шести тысяч горожан. Для них были построены около полутора тысяч квартир. Сейчас на очереди еще 600 жителей старых многоэтажек. Параллельно с расселением идет снос ветхих домов. Порядка 300 из них уже демонтированы, еще 86 в списке. Десять из них сравняют с землей в ближайшее время.
