Документ увязывает нормы законов «О защите прав потребителей» и «О платформенной экономике».
Госдума приняла в первом чтении законопроект о возврате товаров, купленных на маркетплейсах. Документ увязывает нормы законов «О защите прав потребителей» и «О платформенной экономике».
Ключевое изменение: покупатель сможет вернуть товар любым удобным способом – почтой, курьером или через пункт выдачи – при условии, что продавец сможет проверить состояние вещи при получении. Продавец обязан заранее информировать о вариантах возврата, согласовывать удобный для клиента способ и предупреждать о рисках повреждения товара в пути.
Инициатива появилась после решения Конституционного суда в феврале 2026 года: тогда суд встал на сторону покупателя, которому отказали в дистанционном возврате – продавец требовал личного визита в магазин, а у клиента не было такой возможности. Суд указал на пробел в законодательстве, который и призван устранить новый проект.
Больше актуальных новостей и эксклюзивных видео – в нашем МАХ-канале.
