Глава компании заявила, что оборона объектов усиливается ежедневно, а для пострадавших продавцов готовят новые меры поддержки.
Генеральный директор Wildberries Татьяна Ким прокомментировала критику в адрес защиты логистических объектов компании после серии атак беспилотников. По ее словам, склады оборудованы всеми доступными средствами безопасности, а система защиты и противопожарной безопасности постоянно усиливается.
Ким заявила, что не согласна с мнением так называемых «диванных экспертов», которые обсуждают уровень защищенности объектов. Она отметила, что с первого дня атак компания ежедневно укрепляет оборону, в том числе с использованием инженерных решений. При этом, по ее словам, большая часть атак успешно отражается, несмотря на их растущую интенсивность.
Глава Wildberries также назвала атаки БПЛА обстоятельствами непреодолимой силы и предупредила продавцов о мошенниках, предлагающих через суд добиться компенсаций. По ее словам, сейчас компания совместно с государством разрабатывает единую систему поддержки пострадавших предпринимателей, детали которой представят в ближайшие дни.
Ким напомнила, что Wildberries уже перечислила два транша выплат продавцам, чьи товары пострадали. Для крупных партнеров также ввели дополнительные меры поддержки, включая кредитные каникулы и специальные условия работы. Со следующей недели компания начнет проводить очные встречи с предпринимателями в наиболее пострадавших регионах.
По словам главы маркетплейса, заявления о том, что Wildberries якобы продает товары военного назначения, не соответствуют действительности. Она подчеркнула, что ассортимент компании не отличается от других крупных мировых маркетплейсов, а логики в атаках на объекты Wildberries нет.
