Жительница Ростова‑на‑Дону добилась компенсации от МВД после того, как из‑за ошибки в паспорте сорвалась её поездка в ОАЭ.
Жительница Ростова‑на‑Дону добилась компенсации от МВД после того, как из‑за ошибки в паспорте сорвалась её поездка в ОАЭ. В 2024 году женщина оформила биометрический паспорт и несколько месяцев пользовалась документом, не замечая неточности.
Проблема вскрылась в аэропорту Внуково: в отчестве вместо «Сергеевна» было указано «Сергевна». Паспорт изъяли, и отпуск в Дубае не состоялся. Туристке пришлось срочно переоформлять документы.
Женщина подала в суд и потребовала возместить расходы — стоимость авиабилетов, железнодорожных билетов, утраченных дней в гостинице, а также компенсировать моральный вред и судебные издержки. Общая сумма иска составила 560 тысяч рублей.
После двух лет разбирательств Управление МВД по Ростову‑на‑Дону выплатило истице порядка 300 тысяч рублей, в том числе:
174,6 тысячи рублей – за авиабилеты;
83,1 тысячи – за железнодорожные билеты;
10 тысяч – в качестве компенсации морального вреда;
30 тысяч – на оплату услуг представителя;
4 тысячи – госпошлина.
Отмечается, что это не первый подобный случай: ранее жительница Приморского края смогла оспорить действия МВД из‑за технической ошибки в машиночитаемой строке загранпаспорта – тогда из‑за неточности у неё сорвался отпуск в Таиланде.
Ранее мы писали, что появились новые правила поездок с детьми введут в 2026 году в Абхазии.
