Люди заявили об обмане.
Британские туристы столкнулись с неожиданной подменой: вместо обещанной Лапландии им предлагали рождественские туры в регион Кайнуу на востоке Финляндии, который к Лапландии географически не относится, сообщает Yle.
Так, Фэй Гарви и её семья обнаружили несоответствие после оплаты тура, когда начали подготовку к поездке и ознакомились с отзывами в соцсетях. Попытки перебронировать отдых в настоящей Лапландии оказались безуспешными: все варианты были полностью забронированы на Рождество.
Множество британских туристов выразили возмущение, указывая, что им предлагают поездки в менее популярный регион на востоке страны, где отсутствуют привычные «лапландские» зимние условия, включая снежные пейзажи.
В компании TUI ответили разочарованным клиентам, что «все элементы волшебного отдыха в Лапландии присутствуют, независимо от того, пройдет ли тур фактически в Лапландии или нет». При этом туроператор уже дважды отменял рейсы в Кайнуу из-за отсутствия снега, что влияло на проведение зимних мероприятий.
Напомним, в «карту России» превратился пляж у Олимпийского парка в Сочи.
