Ведомство запустило «горячую линию» для отдыхающих.
О проблемах связанных с покупкой железнодорожных билетов с Черноморского побережья можно сообщить в прокуратуру. Туристы, столкнувшиеся с дефицитом билетов, высокими ценами или некачественным обслуживанием, могут сообщить о нарушениях по телефонам 8-919-899-87-33, 8-918-599-11-79 и 8-919-899-87-43.
– Можно сообщить о фактах нарушения требований законодательства на железнодорожном транспорте, на объектах транспортной инфраструктуры, – цитируют «Кубанские новости» пресс-службу ведомства.
«Горячая линия» нужна для урегулирования ранее озвученных в СМИ проблем у туристов. Они попали на курорт, а теперь не могут вернуться домой по нескольким причинам, либо билетов нет, либо они стоят очень дорого.
Напомним, ранее Южная транспортная прокуратура начала проверку по соблюдению прав пассажиров. По итогам, которой будет рассмотрен вопрос о необходимости принятия мер реагирования.
