Чтобы связаться с фондом «Защитники Отечества», необходимо лишь набрать номер 117 (добавочный – 1).
Свою работу горячая линия начала ещё в феврале. За небольшой промежуток времени поступило порядка 110 тысяч звонков. В сутки специалисты обрабатывают от 700 до 900 запросов, а 90% звонков принимается в течение 30 секунд.
Помимо непосредственных участников СВО, обратиться за помощью могут и защитники Донбасса, участники боевых действий в Донецкой и Луганской Народных Республиках с 2014 года. Также на линию могут позвонить семьи военнослужащих, которые погибли в ходе исполнения боевого долга. Основной тематикой запросов является заключение контракта, поиск родственников, выплаты, получение льгот и ветеранского удостоверения.
Отметим, что получить помощь можно и в очном формате. Филиалы фонда «Защитники Отечества» располагаются в 89 субъектах Российской Федерации. Также активную деятельность организация ведёт и в краевой столице. Так, при совместной работе городских властей и фонда в Краснодаре планируют помогать участникам СВО в обустройстве жилья.
