В этом учреждении поддержку оказывают специалисты единого Центра и Муниципального юридического бюро, волонтеры городского штаба #МыВместе.
Помимо личных обращений, проконсультироваться можно по телефону горячей линии: +7 (989) 822-19-56. За неделю специалистам позвонили 330 граждан. И.о. главы Краснодара Максим Слюсарев подчеркнул, что важно давать людям исчерпывающую помощь, учитывать обратную связь.
— Это наши муниципальные меры поддержки. Мы с вами вместе их прорабатывали, нас поддержали депутаты. Прошу максимально ответственно подойти к этой работе, — сказал во время главной городской планерки Максим Слюсарев.
В Центре оказания помощи и оформления льгот для членов семей мобилизованных краснодарцев помогают оформить несколько муниципальных льгот. Заместитель главы города Лилиана Егорова сообщила, что чаще всего жителей города интересуют вопросы:
- предоставления детям от 3 до 14 лет (включительно) новогодних подарков — 51 человек;
- предоставления детям бесплатного проезда на маршрутах КТТУ, коммерческих перевозчиков и пригородного общественного транспорта (50 бесплатных поездок в месяц) — 35 человек;
- отмены платы за детский сад — 20 человек.
В учреждении дают право на предоставление бесплатного горячего питания детям мобилизованных (ученикам 5–11 классов), устройство в детский сад в первоочередном порядке, устройство в ближайшую по месту жительства школу (при наличии мест), отмену начисления пени за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг, содействие в поиске работы, получение консультации по вопросам предоставления кредитных каникул, на консультации психолога.
Нуждающиеся в помощи могут обратиться по адресу: МЦРП «Платформа» на ул. Северной, 365 (цокольный этаж) по будням с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:30); в субботу с 10:00 до 15:00.
В муниципальном штабе #МыВместе круглосуточно принимают и обрабатывают звонки по федеральной и муниципальной горячим линиям. Специалисты оказывают психологическую, юридическую, адресную, бытовую помощь, обучают правилам оказания первой медицинской помощи. За 17 дней работы в штаб поступило 40 заявок.
— Среди обратившихся много тех, кто хочет оказывать семьям мобилизованных помощь. Мы такие заявки аккумулируем и в дальнейшем по мере необходимости будем их отрабатывать, — прокомментировал начальник управления по делам молодежи Сергей Мальцев.
Штаб находится в Общественно-информационном центре города по ул. Красноармейской, 53. Помощь можно получить круглосуточно по номеру муниципальной горячей линии: 8 (800) 200-07-23 и по телефону федеральной горячей линии #МыВместе: 8 (800) 200-34-11.
Директор правового департамента Милена Егорова добавила, что за неделю в Муниципальное юридическое бюро обратились 13 заявителей, члены семей мобилизованных граждан и военнослужащих по контракту. Учреждение расположено по ул. Красная, 143/1. Бюро работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу – с 9:00 до 17:00, с учетом обеденных перерывов. В субботу можно проконсультироваться со специалистом бюро с 9:00 до 16:00 по телефону: +7 (952) 848-08-00. Задать вопрос можно также по электронной почте pravoved@krd.ru. Есть возможность выездных консультаций.
На сайте администрации и городской Думы Краснодара работает специальный раздел помощи мобилизованным и членам их семей. Там же есть адреса и телефоны пунктов помощи и оформления льгот.
