Первое действие, которое нужно сделать сразу же после обнаружения потери – заблокировать карточку. Это необходимо для того, чтобы нечестные люди не использовали её в своих целях.
Заблокировать карточку можно несколькими способами:
- позвонить по телефону горячей линии, номер которой указан на официальном сайте банка;
- через мобильное приложение;
- в интернет-банке (в личном кабинете нужно воспользоваться опцией «Заблокировать карту», после чего на телефон в виде СМС придет код);
- по СМС (при наличии такой услуги в вашем банке);
- в отделении банка (с собой нужно взять паспорт).
После блокировки карты нужно оставить заявку на выпуск новой, сообщают в telegram-канале «Объясняем.РФ». Даже, если карта заблокирована, деньгами на счете пользоваться можно. Снять наличные можно будет в отделении банка при предъявлении паспорта.
В такой ситуации важно быстро среагировать и обратиться за помощью к банковским работникам. Тогда сохранится возможность не потерять деньги.
Напомним, ЦентроБанк представил новую 100-рублевую банкноту. Купюра номиналом 100 рублей не менялась на протяжении последних 18 лет. Старые банкноты будут выходить из обращения постепенно, естественным путем.
