Единая горячая линия по вопросам COVID-19 начинает работать по всей России. Такой проект запущен по поручению президента Владимира Путина.
В Краснодарском крае провели работу по разворачиванию регионального колл-центра, куда будут поступать звонки жителей, набравших на телефоне номер 122. В регионе также успешно протестировали систему со всеми крупными операторами связи – Ростелеком, МТС, Билайн, Мегафон, Теле2.
Как рассказал вице-губернатор Александр Руппель, теперь кубанцы по одному номеру могут получить необходимую информацию – от вызова врача и забора анализа до консультаций по поводу ограничительных мер.
Работа регионального колл-центра позволит уменьшить время ожидания ответа специалиста. В будущем планируется, что по номеру 122 можно будет даже оформить больничный лист, доставку лекарств по рецепту, получить предварительную консультацию специалисты и решить другие вопросы, связанные с коронавирусом.
Напомним, в регионе за сутки подтвердилось 178 случаев коронавируса. Заболевшими оказались жители от 5 до 89 лет.
