В торговых точках Краснодара появились мошенники — такое сообщение распространила хозяйка одного из магазинов. Именно туда якобы с проверкой нагрянули двое граждан. Представились работниками некой общественной организации, которая следит за качеством предоставляемых населению услуг. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, как они заходят в магазин, предъявляют удостоверение и приступают к проверке. Интересуются сроком годности товаров, условиями хранения и наличием так называемого уголка потребителя. Продавцу ревизоры показались подозрительными, она позвонила хозяйке торговой точки, и та сразу же связалась с нежданными гостями по телефону.
«Я ее попросила подождать меня в магазине. Я говорю — я сейчас подъеду, буквально пять минут. Она мне сказала, что у нее на каждый магазин по 15 минут, у нее нет времени меня ждать, что она составила уже протокол, который будет дальше передаваться в Роспотребнадзор, и Роспотребнадзор придет ко мне с проверкой», — поделилась Татьяна Журавлева, хозяйка магазина.
Татьяна Журавлева позвонила в Роспотребнадзор и в Общество по защите прав потребителей. Там сообщили, что никаких проверок они в данный момент не проводят. И тогда своими подозрениями о мошеннических действиях неизвестных предприниматель поделилась в соцсетях. Мы проверили все факты и выяснили, что все проверки контролирующие органы должны проводить по согласованию с прокуратурой. А вот добровольцы, общественные организации и простые граждане вправе проводить независимую экспертизу качества.
«Они могут посмотреть уголок потребителей прав, могут посмотреть товар, срок годности, условия хранения надлежащие и так далее. Также потребовать сертификаты на качество товара, либо декларации. В случае если, по их мнению, магазин осуществляет хранение товара ненадлежащим образом, либо допускаются другие нарушения, эти факты могут фиксироваться любым способом, вплоть до видеозаписи. После чего указанное объединение граждан может обратиться в контролирующий либо надзоррный орган с соответствующим заявлением», — пояснил Антон Лопатин, старший помощник прокурора Краснодарского края по взаимодействию со СМИ.
На основе этого заявления контролирующие органы решают, есть ли законные основания для проверки. Отличить активистов-общественников от мошенников, говорят в прокуратуре, очень просто. Последние, обнаружив нарушения, обязательно пообещают «закрыть на них глаза» за денежное вознаграждение. И тогда хозяева магазина могут смело вызывать полицию.
