Вопрос, прозвучавший во время «Прямой линии» с президентом, губернатор Александр Ткачев взял под личный контроль. Он поручил министерству здравоохранения региона провести тщательную проверку и немедленно разобраться в причинах ситуации. Глава региона потребовал в кратчайшие сроки сделать все, чтобы семья получила положенные по закону лекарства. Результаты проверки комиссия должна предоставить Ткачеву до конца дня.