В штате этой службы — 40 человек. В одной смене — 10 диспетчеров. В зоне их внимания — 151 маршрут, 1674 транспортных средства, а также 24 эвакуатора.
На всем этом транспорте установлена система ГЛОНАСС. Она передает данные в Центр и позволяет точно знать, сколько машин находится на каждом конкретном маршруте, с какой скоростью они движутся и когда пребудут на остановку.
Если транспорт не соблюдает расписание, диспетчер сразу же связывается с перевозчиком, выясняет причину. Эта информация передается в управление транспорта для принятия мер. Это может быть предупреждение, а в случае регулярных нарушений — расторжение контракта с перевозчиком, сообщается на официальном интернет-портале администрации Краснодара.
В будущем к Центру подключат технику ЖКХ, школьные автобусы. Сюда же будет поступать информация о наличии свободных мест на платных муниципальных парковках.
Кроме того, в Центре могут следить за происходящим внутри общественного транспорта — в 50 трамваях, троллейбусах и автобусах установили камеры видеонаблюдения. Диспетчеры смотрят, насколько корректно ведут себя кондукторы и водители, как они общаются с пассажирами.
Информация о движении общественного транспорта также будет передаваться на электронные табло, которые установят на всех остановках города. Как сообщал «Краснодар Плюс», сделать это должны до конца года.