Для предотвращения распространения коронавируса ресурсоснабжающие организации города предоставляют свои услуги в удаленном режиме.
- Оплачивать жилищно-коммунальные услуги в условиях карантина необходимо вовремя. Это можно сделать в режиме онлайн — с помощью онлайн-сервисов банков, мобильных приложений или личных кабинетов на официальных сайтах ресурсоснабжающих организаций или управляющих компаний, - прокомментировали в пресс-службе администрации краевого центра.
ПАО «Кубаньэнерго» («Россети Кубань»)
С 18 марта организация перешла на дистанционное обслуживание потребителей на сайте www.kubanenergo.ru. Заявки на технологическое присоединение, установку приборов учета можно также подать на портале www.портал-тп.рф.
Также свои вопросы пользователи могут задать по телефону «горячей линии»: 8-800-100-15-52.
ООО «Краснодар Водоканал» («Росводоканал Краснодар»)
Офисы обслуживания клиентов закрыты с 30 марта. Сотрудники Центров обслуживания абонентов принимают горожан в «Личном кабинете» на официальном сайте: www.krasnodarvodokanal.ru, по телефонам 217-03-33 или 8-800-200-36-46. Также оставить свой вопрос можно по электронной почте kvk_fo@rosvodokanal.ru.
ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»
Доставка газа продолжается в штатном режиме. Показания счетчиков служба принимает с помощью дистанционного обзвона абонентов. Оплата принимается в электронном виде.
Также передать показания можно на сайте мргкраснодар.рф или с помощью смс-сообщения на номер 8 (958) 609-70-55 , отправив: номер лицевого счета*показания#.
Вопросы к организации принимаются по номеру 8 (958) 609-70-77. Сообщить об утечки газа можно по телефону 04 (с мобильного — 104).
АО «Автономная теплоэнергетическая компания» (АТЭК)
В связи с карантином личный прием граждан временно прекращен. Оплатить услуги можно несколькими способами:
— с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн» по номеру лицевого счета — номер лицевого счета можно посмотреть в любой ранее оплаченной квитанции;
— через личный кабинет на официальном сайте компании http://oao-atek.ru/.
Свои вопросы краснодарцы могут задать по телефону: +7 (861) 299-10-10.
Добавим, по вопросу деятельности коммунальных служб можно обратиться по единому номеру 112.
Напомним, Владимир Путин продлил карантин до 30 апреля.
