Общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» провела исследование нарушений ведущих торговых сетей, реализующих товары повседневного спроса.
В исследование попали ритейлеры, лидирующие по объемам продаж на российском рынке: «Магнит», «X5 Retail Group» («Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»), «Auchan», «Дикси» и «Лента».
За основу были взяты результаты более 2700 проверок этих компаний, проведенных в 2016 году Роспотребнадзором. В качестве показателя выбрали процент наложения штрафов по результатам аудита. Этот показатель демонстрирует, какая часть проверок закончилась наложением штрафов, а также косвенно свидетельствует о шансе потребителей столкнуться с нарушениями при покупке товаров в магазинах этой компании. Чем выше процент, тем выше риск для покупателей. По этому показателю места распределились следующим образом:
«Магнит» (вероятность нарушения 94%).
«X5 Retail Group» (вероятность нарушения 80%).
«Дикси» (вероятность нарушения 80%).
«Auchan» (вероятность нарушения 29%).
«Лента» (вероятность нарушения 27%).
Среди самых распространенных нарушений, которые допускают компании, общественники назвали нарушение технических регламентов и нарушение правил продажи отдельных видов товаров. Кроме того, у «Магнита» и «Дикси» часто встречалось нарушение санитарно-эпидемиологических требований, у «X5 Retail Group» и «Ленты» – обман потребителей, у «Auchan» – нарушение иных прав потребителей, сообщает пресс-служба «Общественной потребительской инициативы».
Фото: statcom.kz
