Теперь на проблемы с отоплением жители, в том числе и Краснодара, могут жаловаться круглосуточно. С 9:00 до 18:00 недовольному горожанину ответит оператор, в ночное время и в выходные дни сработает автоответчик. До этого момента обращения граждан принимались на сайте инспекции или в письменной форме.
Линия уже работала в тестовом режиме с середины октября по декабрь прошлого года. Тогда инспекторы получили более 400 обращений граждан. Теперь горячий телефон будет функционировать в течение всего отопительного сезона.
