Жители России могут подать в суд на УК за плохую работу

Россиянам рассказали, куда можно пожаловаться, если управляющая компания не выполняет своих обязанностей.

Если во дворе дома или жилого комплекса не убрано, есть мусор, то можно направить жалобу в аварийно-диспетчерскую службу. В этом случае дворники должны будут привести территорию в порядок. Если в работе УК есть недостатки, то можно подать иск в суд, сообщают URA.RU.

В целом жалобы принимают:

- Аварийно-диспетчерская служба. Сюда можно сообщить о плохой работе дворников, редкой уборки лестниц и площадок в подъезде, холодных батареях в квартире и о теплой воде из крана вместо горячей;

- директор УК, если не устраивает работа сотрудников УК, если была проигнорирована заявка о недостатках. Необходимо попросить, чтобы устранение проблем проконтролировали;

- жилищная инспекция, если УК не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре;

- Роспотребнадзор, если УК не дает информацию о сроках, качестве и объеме услуг, не возвращает деньги при наличии переплаты;

- прокуратура, если УК бездействует. Компании могут вынести предписание для устранения нарушений в определенный срок;

- ФАС, если УК безпричинно увеличила счета за коммунальные услуги и навязала невыгодные предложения по содержанию жилья;

- суд, если нужно устранить минусы УК. При этом оплачивать госпошлину не нужно, если сумма иска не превышает 1 млн рублей. УК должна избавиться от недостатков и компенсировать причиненный ущерб.

Подать жалобу можно через портал «Госуслуги», заполнив информацию в личном кабинете на сайт ГИС ЖКХ, приложив документы, подтверждающие претензию к УК. Также можно лично прийти в УК, написать жалобу вручную или напечатать на компьютере. Заявления нужно заполнить в двух экземплярах. Один – для вас, другой – для организации. Если жалоба не помогла, можно поменять УК. Собственники имеют право сделать это или изменить способ управления жильем, например официально оформив товарищество собственников жилья.