Водители стали чаще жаловаться на страховщиков из-за ОСАГО в России

основная причина жалоб - неисполнение страховщиками обязанности по организации ремонта автомобиля

Российские автомобилисты стали заметно чаще обращаться с претензиями к страховым компаниям. По итогам первого полугодия 2026 года количество жалоб финансовому омбудсмену РФ выросло на 18,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом сообщили «Известия».

Всего за шесть месяцев в службу финансового уполномоченного поступило 101 219 обращений от граждан. Из них 78 859 (77,9%) касались деятельности страховых компаний, причём подавляющее большинство - 69 692 заявления - связаны со спорами по договорам ОСАГО.

Как пояснили в пресс-службе финансового омбудсмена, основная причина жалоб - неисполнение страховщиками обязанности по организации ремонта автомобиля, а также несоблюдение установленных законом 30-дневных сроков.

В Российском союзе автостраховщиков (РСА) признают, что доля натурального возмещения сейчас составляет всего 5–6%, тогда как выплаты в основном происходят деньгами. Причины: логистические сложности с поставкой запчастей, долгие сроки доставки, отказ части автосервисов брать машины в ремонт по направлению страховщиков, а также проблемы с использованием подержанных деталей для старых автомобилей.

Ранее сообщалось, что владельцы китайских электромобилей Zeekr столкнулись с неожиданной проблемой после выезда за пределы Китая. Машины начали автоматически ограничивать часть функций, вызывая недовольство пользователей.