Об этом сообщил руководитель краевого ведомства Юрий Шевченко.
На сегодняшний день Центр управления регионом Краснодарского края отработал около 300 тысяч электронных обращений граждан. В четверг, 25 ноября, первый вице-губернатор Игорь Галась провел совещание, на котором обсудили совместную работу ЦУР с органами власти.
Игорь Галась сказал, что ЦУР помогает государственным органам улучшать качество работы в социальных сетях и системах обратной связи. Юрий Шевченко сообщил, что Центр выявляет жалобы кубанцев и мониторит открытые источники в соцсетях с помощью системы «Инцидент менеджмент». Благодаря этому информация быстро передается в органы власти и местного самоуправления. Далее специалисты решают возникающие у жителей проблемы. В основном данные поступают по направлениям: здравоохранение, образование, ЖКХ, энергетика, твердые коммунальные отходы, дороги, транспорт, социальная защита.
- Помимо работы в системе «Инцидент менеджмент» край активно участвует во внедрении платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Она позволяет оставить обращение через сайт, мобильное приложение или перейдя по виджету на сайтах органов власти и местного самоуправления. С момента внедрения сервиса от жителей поступило более 200 тысяч обращений, - отметил Юрий Шевченко.
Как сообщили в пресс-службе администрации Краснодарского края, после обнаружения и анализа конкретных проблем людей, специалисты делают все, чтобы в кратчайшие сроки устранить первопричины их возникновения.
Напомним, администрация Краснодара будет отвечать за состояние оборудования по водоотведению и водоснабжению в поселке Российском. Ранее следить за работой очистных сооружений, насосной станции, инженерных сетей и прилегающей земли приходилось психиатрической больнице №7.
Ранее мы писали, что для подключения ФСК «Стань Чемпионом» на улице Зиповской построят почти 3 км новых сетей водоснабжения и водоотведения. Работы будут выполняться закрытым способом, поэтому подача воды в микрорайоне прекращаться не будет.
Также сообщалось, что территории 13 из 16 Карасунских прудов официально оформили для дальнейшего благоустройства. Землю под водоемами и возле них поставили на государственный кадастровый учёт. Еще три участка внесут в Росреестр до 31 декабря.
