В 2020 году общероссийский день приёма граждан был запланирован на понедельник, 14 декабря. Из-за угрозы распространения коронавируса, по предложению Правительства Российской Федерации, он перенесен до периода стабилизации эпидемиологической ситуации. Об этом сообщили в администрации Краснодара.
Общероссийский день приема граждан проходит ежегодно с 2013 года, по поручению Президента России. В назначенный день граждане могут обратиться лично в местную администрацию и рассказать о своей проблеме. Если вопрос невозможно решить на месте, его передают компетентным органам краевой и федеральной власти.